નમૂના ફરિયાદ લેટર્સ

બાળકો માટે શ્રેષ્ઠ નામો

ફરિયાદ

જ્યારે તમે કોઈ પરિસ્થિતિ, ઉત્પાદન અથવા સેવાથી નાખુશ હોવ છો, ત્યારે aપચારિક વ્યવસાય ફરિયાદ પત્ર લખવો તે સંબોધવાની એક રીત છે. પ્રારંભિક બિંદુ તરીકે અહીં પ્રદાન કરેલા નમૂના પત્રોમાંથી એકનો ઉપયોગ કરો; પીડીએફ ખોલવા માટે ફક્ત તમારી પસંદગી પર ક્લિક કરો કે જેને તમે સંપાદિત કરી, સાચવી શકો છો અને છાપી શકો છો. આ જુઓછાપવાયોગ્ય માર્ગદર્શિકાજો તમને સહાયની જરૂર હોય.





ખરાબ ઉત્પાદન અંગે નમૂના ફરિયાદ લેટર

જો તમે ખામીયુક્ત અથવા નબળી ગુણવત્તાવાળું ઉત્પાદન ખરીદ્યું હોય અને સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવાના પ્રયત્નો નિષ્ફળ ગયા હોય, તો તમારું આગલું પગલું કંપનીને પત્ર લખીને રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માંગશે. આદર્શરીતે, સ્ટોર્સ ખામીયુક્ત ઉત્પાદનો અને અપેક્ષા મુજબ પ્રદર્શન ન કરનારાને બદલશે. જો કે, તે હંમેશાં થતું નથી. જ્યારે કંપનીઓ નથી કરતીગ્રાહકોની ફરિયાદોને યોગ્ય રીતે નિયંત્રિત કરોશરૂઆતમાં, ફરિયાદ પત્ર લખવું એ એકમાત્ર આશ્રય હોઈ શકે છે જ્યાં સુધી તમે કાનૂની કાર્યવાહી હાથ ધરી ન શકો.

સંબંધિત લેખો
  • છૂટક માર્કેટિંગ વિચારો
  • જાપાની વ્યાપાર સંસ્કૃતિ
  • કોઈની મુલાકાત કેવી રીતે લેવી
ખામીયુક્ત ઉત્પાદન વિશે નમૂના ફરિયાદ પત્ર

ખામીયુક્ત ઉત્પાદન ફરિયાદ પત્ર



ફક્ત આ પત્રના લેઆઉટને અનુસરો, પરંતુ તમારી પોતાની વિગતો ઉમેરો.

  • ડાબી બાજુ: તમારું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર. તમે તમારું ઇમેઇલ સરનામું પણ શામેલ કરી શકો છો. ધ્યેય એ છે કે પ્રતિસાદ મેળવો અને તમે વ્યસ્ત એક્ઝિક્યુટિવને જવાબ આપવા માટે જેટલું સરળ બનાવી શકો તેટલું સારું.
  • તમે સંપર્ક કરી રહ્યાં છો તે વ્યક્તિનું નામ, કંપનીનું નામ, શેરી, શહેર, રાજ્ય અને પિન કોડને અલગ લાઇનો પર (કોઈ જગ્યા નહીં) લખો.
  • તમારા વંદન ઉમેરો. જો શક્ય હોય તો અહીં વિશિષ્ટ બનો. 'ડિયર શ્રી.' ને બદલે 'ડિયર શ્રી જોન્સ' નો ઉપયોગ કરો.
  • આ હકીકતથી પ્રારંભ કરો કે તમે વફાદાર છો અથવા પ્રથમ-વખત ગ્રાહક છો. ઉદાહરણ: 'હું 20 વર્ષથી વફાદાર ગ્રાહક રહ્યો છું અને તમારા ઘણા ઉત્પાદનો ખરીદ્યો છે.'
  • ઉત્પાદન કેવી રીતે નિષ્ફળ થયું તેની તથ્યો સાથે ચાલુ રાખો. શક્ય હોય ત્યાં સુધી વિશિષ્ટ બનો. તમે આઇટમની ખરીદીની તારીખ, તમે તેના માટે કેટલું ચુકવ્યું હતું અને ક્યારે અને કેવી રીતે અપેક્ષાઓનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ ગયો છે તેનો સમાવેશ કરો.
  • સમસ્યાના સમાધાન માટે તમે કયા પગલા ભર્યા છે તે સમજાવો. ઉદાહરણ: '5 મી એપ્રિલે, મેં ઉદાહરણ સિટી સ્ટોર પર રોજરનો સંપર્ક કર્યો અને રિફંડ માંગ્યું. તેણે મને પૈસા પાછા આપવાની ના પાડી. ' જો તે વ્યક્તિ ખૂબ જ અસંસ્કારી હોય, તો પણ જે કહ્યું / કરવામાં આવ્યું હતું તેના તથ્યોને વળગી રહો અને તેનાથી ભાવના છોડી દો.
  • અંતે, એક બંધ ફકરો શરૂ કરો અને બદલામાં તમને શું ગમશે તે સમજાવો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે ઇચ્છો કે તેઓ ઉત્પાદનને બદલશે અથવા તમને રિફંડ આપે છે?
  • તમારું નામ અને સહી ઉમેરીને પત્ર બંધ કરો.

નબળી સેવા વિશેના મેનેજમેન્ટને નમૂના પત્ર

જ્યારે તમે કોઈ સેવા માટે ચૂકવણી કરો છો, જેમ કે કોઈ રેસ્ટોરન્ટમાં ભોજન, ત્યારે તમે મહાન ગ્રાહક સેવાની અપેક્ષા કરો છો. દુર્ભાગ્યે, હંમેશાં આવું થતું નથી. જો સેવા પર્યાપ્ત ભયાનક હતી, તો તમે અનુભવી શકો છો કે તમે રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ સેવા માટે હકદાર છો. જો તમે કોઈ પરિણામ વિના મેનેજર સાથે વાત કરી છે, તો ગરીબો વિશે સેવા પ્રદાતાને .પચારિક ફરિયાદ પત્ર લખવાનો સમય આવી શકે છેગ્રાહક સેવાતમને મળી ગયું હતું.



નબળી સેવા અંગે નમૂના ફરિયાદ પત્ર

નબળી સેવા ફરિયાદ પત્ર

તમારી પરિસ્થિતિ માટે પત્ર કસ્ટમાઇઝ કરો.

  • પૃષ્ઠના ઉપરના ડાબા ખૂણા પર તમારું નામ અને સંપર્ક માહિતી લખો.
  • તમે સંપર્ક કરો છો તે વ્યક્તિનું નામ (પ્રાધાન્યમાં પ્રાદેશિક મેનેજર, માલિક અથવા સીઈઓ), વ્યવસાયનું નામ અને સરનામું શામેલ કરો.
  • વંદન ઉમેરો. ઉદાહરણ: પ્રિય શ્રી જોન્સ:
  • સ્થાપનાની મુલાકાતનું કારણ સમજાવો. એક ઉદાહરણ એ હશે કે તમે ત્યાં નિયમિત ખાવ છો કારણ કે તે તમારી પસંદની રેસ્ટોરન્ટ્સમાંની એક છે.
  • જે સમસ્યા .ભી થઈ છે તે સમજાવો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે કોઈ એક ઓર્ડર લેવા આવે તે પહેલાં તમે એક કલાક બેઠા છો, તમારા ઓર્ડર ખોટા છે, વેઇટ્રેસ તમારા પર શાપ કરે છે, વગેરે.
  • રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માટે વિનંતી કરો. જો તમે કોઈ રેસ્ટ restaurantરન્ટમાં ખાવું હોય, તો તેઓ તમને બીજો મોકો આપવા માટે toફર કરી શકે છે જો તેઓ તમને યોગ્ય મૂલ્યનું ભેટ કાર્ડ મોકલે છે.
  • તમારા નામ અને સહી સાથે પત્ર બંધ કરો.

ઉદાહરણ કર્મચારી ફરિયાદ પત્ર

જો તમને કામ પર ગંભીર સમસ્યાઓ આવી રહી છે, તો તમારા સાહેબ અથવા કંપનીની ચિંતા દર્શાવતા ફરિયાદ પત્ર લખોમાનવ સંસાધનમેનેજર ડબલ ડ્યુટી કરે છે. પ્રથમ, તે તમારા બોસ અથવા એચઆર પ્રતિનિધિને પરિસ્થિતિને ઉકેલવામાં મદદ કરી શકે છે. બીજું, તે તમારી નોકરીનું રક્ષણ કરી શકે છે, ખાસ કરીને જો સમસ્યા તમારા કામ પર અસર કરે છે અથવા બીજો કર્મચારી તમને પજવણી કરે છે.



નિયોક્તાને નમૂના ફરિયાદ પત્ર

એમ્પ્લોયર ફરિયાદ પત્ર

આ લેખના અન્ય ઉદાહરણોથી વિપરીત, તમારા એમ્પ્લોયરને પત્ર સંભવત email ઇમેઇલ ફોર્મેટમાં આંતરિક સંદેશાવ્યવહાર દ્વારા મોકલવામાં આવશે. જો તમે ફરિયાદને કાગળ પર લખવાનું પસંદ કરો છો, તો તેને અન્ય પત્રો કરતા ઓછા formalપચારિક રાખો. જ્યારે આ પ્રકારનો પત્ર લખતો હોય ત્યારે વ્યવસાયિક સ્વર અને ફોર્મેટનો ઉપયોગ કરવો એ સારો વિચાર છે, તમારી સંપર્ક માહિતી અને તમારા એમ્પ્લોયરનું નામ અને સરનામું શામેલ કરવાની જરૂર નથી. તમે એક નો ઉપયોગ કરી શકો છોમેમો ફોર્મેટકારણ કે દસ્તાવેજ તમારી કંપની માટે આંતરિક છે.

  • પત્રની તારીખ. તમારે એચઆરને બતાવવાની અને તમારી નોકરીને સુરક્ષિત કરવાની જરૂર હોય તેવા કિસ્સામાં આ મહત્વપૂર્ણ છે.
  • વંદન સાથે પ્રારંભ કરો. તમારા બોસને ક Callલ કરો જેને તમે સામાન્ય રીતે તેને કહો છો. જો સંબંધ formalપચારિક છે, તો પછી ઉદાહરણ તરીકે 'ડિયર શ્રી જોન્સ' થી પ્રારંભ કરો. જો સંબંધ અનૌપચારિક હોય, તો 'ડિયર જીમ' જેવું કંઇક લખવું સ્વીકાર્ય છે.
  • તમારા પ્રથમ ફકરામાં જમણે બિંદુ મેળવો. તેને અથવા તેણીને કહો કે તમે પત્ર કેમ લખી રહ્યા છો અને સમસ્યા તમારી નોકરી પર અસર કરી રહી છે. લાગણીઓને તેનાથી દૂર રાખો અને ફક્ત તથ્યો જણાવો, ખાસ કરીને જો મુદ્દો કોઈ અન્ય કર્મચારી દ્વારા પજવણી કરવામાં આવે છે અથવા વ્યક્તિગત સંઘર્ષ છે.
  • તમે કેવી રીતે વિચારો છો કે પરિસ્થિતિનું સમાધાન થઈ શકે તે સમજાવો પરંતુ તમારા બોસને જણાવો કે તમે અન્ય ઉકેલોની ચર્ચા કરવા માટે ખુલ્લા છો.
  • અંતિમ ફકરામાં, સમજાવો કે તમે સારી નોકરી કરવા માંગો છો અને આ મુદ્દો તમારા કામને કેમ અસર કરે છે. નમૂનાના પત્રમાં, કાર્યકર વધુ કર્મચારીઓને તેના વિભાગમાં ઉમેરવા વિનંતી કરી રહ્યું છે કારણ કે અછત તેના કામને સારી રીતે કરવાની ક્ષમતા પર અસર કરી રહી છે. પત્રનો સમાપન કરીને કહેવામાં આવ્યું છે કે તેણી આ મુદ્દે ચર્ચા કરવા માટે તેના બોસ સાથેની બેઠકનું સુનિશ્ચિત કરવામાં ખુશ થશે.
  • પત્ર પર હસ્તાક્ષર કરીને અને તમારું નામ ઉમેરીને સમાપ્ત કરો.

અસરકારક વ્યાપાર ફરિયાદ પત્ર લખવાની ટિપ્સ

ક્રોધિત અથવા ધમકીભર્યું પત્ર બિનઅસરકારક છે. યાદ રાખો કે તમે જે વ્યક્તિને સંબોધિત કરી રહ્યાં છો તે ખામીયુક્ત ઉત્પાદન બનાવનારી કંપનીનો માલિક ન હોઈ શકે, પરંતુ ગ્રાહક સેવાના પ્રતિનિધિ તમને મદદ કરવા માટે લેવામાં આવ્યા છે. શાંત અને કેન્દ્રિત રહેવું તમારા શ્રેષ્ઠ હિતમાં છે.

  • તમારા પત્રને કોઈ ચોક્કસ વ્યક્તિને સંબોધિત કરો.ન્યુ જર્સી ન્યાય વિભાગ ગ્રાહકોને કોર્પોરેશન, ડિરેક્ટર અને એક્ઝિક્યુટિવ્સના સ્ટાન્ડર્ડ એન્ડ પુઅર રજિસ્ટરમાં અથવા કંપનીના સીઈઓનું સરનામું અને નામ શોધવા માટે અમેરિકન ઉત્પાદકોના થોમસ રજિસ્ટરમાં જોવાની સલાહ આપે છે. તમે કંપનીની વેબસાઇટ પર પણ જોઈ શકો છો.
  • તમારી સંપર્ક માહિતી શામેલ કરો. તમારા પત્રની ટોચ પર તમારું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર ઉમેરો જેથી સંભવિત ઠરાવો સાથે કંપની તમારો સંપર્ક કરી શકે.
  • કોઈપણ રસીદની નકલો શામેલ કરો. તમારી ફરિયાદ સંબંધિત અન્ય સંબંધિત દસ્તાવેજો પણ શામેલ કરો. બધા મૂળ રાખો.
  • ફરિયાદ પત્રો પર પ્રમાણભૂત વ્યવસાયિક ફોર્મેટનો ઉપયોગ કરો. આમાં દરેક ફકરાઓ અને કોઈ ઇન્ડેન્ટ્સ વચ્ચે ડબલ સ્પેસવાળા સિંગલ સ્પેસ્ડ અવરોધિત ફકરાઓ શામેલ હશે.
  • તમારા પત્રની ટોચ પર તારીખ ઉમેરો. આ ફરિયાદ આવે ત્યારે વ્યસ્ત કારોબારીને તાત્કાલિક જોવા દેશે.
  • અસર માટે સત્યને ખેંચશો નહીં; ફક્ત તથ્યોને વળગી રહો. જો તે અતિશયોક્તિભર્યું લાગે, તો વાચક તમારામાં વિશ્વાસ નહીં કરે અને તમારી સહાય કરવામાં અચકાશે.
  • પત્ર ટૂંકો રાખો. અધિકારીઓ વ્યસ્ત લોકો છે. જો તમે પત્ર ખૂબ લાંબી કરો છો, તો પ્રાપ્ત અંત પરની વ્યક્તિ તમારું પત્ર વાંચવાનું સમાપ્ત નહીં કરે.
  • તમારો પત્ર લખો. તે વધુ વ્યાવસાયિક દેખાશે અને વાંચવામાં સરળતા રહેશે. યાદ રાખો કે મેઇલ દ્વારા મોકલેલો પત્ર ઇમેઇલ મોકલવા કરતાં વધુ વજન ધરાવે છે.

ઘટનાના એક અઠવાડિયામાં અથવા જ્યારે ઉત્પાદન કામ કરવાનું બંધ કરશે ત્યારે પત્ર લખો અને મોકલો. પરબિડીયુંની બહારનું સરનામું તે વ્યક્તિના ધ્યાન પર કરો જેને તમે પત્ર આપ્યો હતો તેથી તે જમણી ડેસ્ક પર આવશે.

તમારી ચિંતાઓનો અવાજ કરો

જો તમને કોઈ ફરિયાદ હોય, તો તમારે તમારો અવાજ સંભળાવવામાં અચકાવું જોઈએ નહીં. મોટાભાગની કંપનીઓને વસ્તુઓ બરાબર બનાવવામાં રસ હશે જેથી તેઓ તમને ગ્રાહક બનાવી શકે. જો મુદ્દો કાર્યરત છે, તો જ્યાં સુધી તમે તમારી જાતને વ્યવસાયિક અને વ્યાજબી રીતે વર્તશો ત્યાં સુધી નમ્રતાપૂર્વક વાત કરવી વધુ સારી છે. તમારી પરિસ્થિતિને કસ્ટમાઇઝ કરેલ businessપચારિક વ્યવસાય ફરિયાદ પત્ર લખવો, આવી પરિસ્થિતિઓમાં શ્રેષ્ઠ અભ્યાસ માનવામાં આવે છે.

કેલરીયા કેલ્ક્યુલેટર